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導游專業

關注人數:導游專業

招生對象: 初中畢業、應屆畢業生、往屆畢業生

專業學制: 三年

畢業學歷: 中專學歷、中職學歷

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專業介紹

專業介紹

導游分為中文導游和外語導游,英文叫TourGuide或Guide.在我國導游人員必須經過全國導游人員資格考試以后才能夠從業。
  現在的導游一般掛靠旅行社或集中于專門的導游服務管理機構。
 

 

 

主要課程

專業開設

旅游概論、旅行社管理、旅游地理、客源國概況、導游基礎知識、旅游政策法規、公共關系、中外民俗、旅游地理、導游實務、導游詞等。
中國旅游地理、旅游經濟學、旅游心理學、旅游禮儀、旅游公共關系、旅游美學、中國歷史文化、旅游企業財務基礎、導游基礎、導游實務、旅游政策法規、中文模擬導游、旅游市場營銷、旅行社經營與管理、景區開發與管理等。本專業人才服務領域為:旅行社、旅游景區、賓館飯店等旅游企業。
 

頒發證書

一、導游綜合知識--筆試,

考試內容內容為:
(1)【旅游方針政策與法規及每年的時事政治】
(2)【導游業務】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)

二、導游服務能力(現場考試)--口試,

考試內容內容為:
(1)【導游講解能力】
(2)【導游規范服務能力】;
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。

※報名與考試時間:
由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,象廣東省去年就考了倆次,所以考生要向當地旅游局問清楚報名和考試的時間。

※考試教材
筆試教材:
【全國導游基礎】
【導游業務】
【旅游政策法規與職業道德】
【地方導游基礎知識】

參考書: 【旅游案例分析】

口試教材:
【地方的旅游景點導游詞】
【導游規范服務】
【導游應變能力及應急事件處理】
培養目標

培養目標

 培養適應現代旅游企業發展要求,具有旅游知識和技能的導游員和講解員。在校學習導游員資格證書考試相關課程和相關技能,可以考取導游員資格證書。
 

擴展介紹

1、把導游看成自己的職業,而不是把賺錢看成自己的職業。
  2、博覽群書,處處留心。
  3、學會用心去愛,愛自己、愛親人、愛周圍的一切、愛可以打敗一切包括視你為敵的團友,愛是天下最無敵的武器。
  1.職業道德:誠然導游有灰色收入,且已成為不成文的行規,但是,一個好的導游,應該首先考慮客人的利益,因為游客才是你發財的根本。
  2.知識:當導游要了解的知識太多了,包羅萬象,今天學到了一點東西也許當下用不上,但說不定哪天就用著了。所以,導游的知識要求沒有什么嚴格界限。
  3.熱情:帶團中以飽滿的熱情面對客人,即使你很不開心了,也不要帶到工作中,游客是跟你來玩兒的,不是來看你臉色的。
  4.責任心:這點要時刻保持,導游的工作事無巨細,突發事情太多了,所以要有強烈的責任心,真遇上事情了,要冷靜處理,以大局為重。 導游工作是一項綜合性很強的工作,工作范圍廣,責任重大,作為“民間大使”,往往代表了旅游地的形象。導游除了要加強業務知識方面的學習外,還必須加強職業道德修養
就業前景

?就業方向

 畢業生可在全國各大旅行社、旅游企業、景區景點、國家軍事博物館工作等。
從事的主要工作為:中文導游服務、計調、景區講解、旅游市場營銷、旅行社管理等。
 

就業前景

在目前的導游員中,外語類導游的收入尤其高,小語種導游最為缺乏,市場最為需求。北京市每年接待海外游客300萬人,涉及26個語種,除了英語、日語等大語種外,其它小語種導游簡直捉襟見肘,葡萄牙語導游5個,希臘、蒙古、越南、瑞典、阿爾巴尼亞語導游則各只有1個,其它像西班牙語、朝鮮語、俄語、泰語、印尼語的導游也不多。而在近4000名普通話和地方語導游員中,地方語導游也是鳳毛麟角,據悉,北京市只有粵語導游100人,閩南語導游11人,客家話和臺山話導游各1人。 高級導游的數量也有待提高。在北京目前7000-8000導游中,高級導游只有200多人,中級導游也不過500-600人,其余都是初級導游。旅游管理部門期待高素質導游盡快加入到這個行業中來。 旅游業的興起帶動了導游職業的受寵,報考導游資格證書的人數也是逐年翻番。而報考導游資格證書的人背景差別很大。最小的考生18歲,最大的達73歲,學歷最低的是高中,最高的是碩士,行業跨度大,工商各界、研究所、高校、公務員均有人報名,這么多人并不都是為一輩子從事這個職業,有些人持證的主要目的是希望在空余時間兼職導游,有些只是為了拓展自己的人生閱歷。
 
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